Le parking offert : une petite attention qui change tout

👍 Le parking offert : une petite attention qui change tout

Nous savons que le début d’un voyage compte autant que le voyage lui‑même. Pour les clients des départements concernés, nous avons donc imaginé une solution simple : vous offrir une place de parking à l’aéroport de Paris, valable pendant toute la durée de votre séjour.

Grâce à cette option, vous conservez toute votre autonomie : vous vous rendez à l’aéroport avec votre voiture, puis rejoignez le point de rendez‑vous ou le comptoir de la compagnie aérienne.

Et bien sûr, si vous préférez conserver le confort du taxi à domicile, c’est toujours possible : il suffit d’opter pour l’option taxi avec supplément, pour encore plus de tranquillité de bout en bout.

Une manière souple, pratique et rassurante de choisir ce qui vous correspond le mieux…et de débuter votre voyage l’esprit libre et léger.

Qui peut en profiter ?

Cette offre s’adresse aux voyageurs qui habitent dans les départements :

08, 10, 14, 18, 36, 37, 41, 52, 55, 58, 59, 61, 62, 72 ou 89.

Si votre voyage en avion inclut normalement le taxi à domicile, vous avez désormais le choix :

👉 Option 1 :

Conserver le taxi à domicile (avec supplément selon les départements) minimum 2 personnes par foyer inscrite au même voyage)

👉 Option 2 :

Opter pour une place de parking offerte à Orly ou Roissy
— simple, pratique, et incluse dans votre dossier de voyage.

Le choix se fait au moment de la réservation, ou jusqu’à 50 jours avant le départ.

🚗 Comment ça marche ?

❗ Bon à savoir ❗

Cette offre n’est pas disponible pour les voyageurs qui bénéficient déjà du taxi inclus sans supplément.

❤️ Une solution pensée pour vous

Ce service a été conçu pour vous offrir plus de liberté, tout en tenant compte de vos habitudes et de votre budget. Il s’adresse uniquement aux clients qui supportent aujourd’hui un supplément taxi. Pour les voyageurs dont le taxi est déjà offert dans le voyage, rien ne change : votre service reste inchangé et garanti.

Le service de taxi à domicile ne pouvant être pour l'instant proposé sans supplément au départ et retour de vos départements, nous souhaitions  ainsi par équité, trouver une alternative plus juste.

Notre intention est simple : vous laisser le choix, en toute transparence, afin que chacun puisse voyager comme il le souhaite, en respectant son rythme, ses habitudes… et son budget.

❓ FAQ – Parking Aéroport Offert❓

• Qui peut bénéficier du parking offert ?

Le parking offert est réservé aux voyageurs résidant dans les départements :
08, 10, 14, 18, 36, 37, 41, 52, 55, 58, 59, 61, 62, 72 et 89.
Ils doivent réserver un voyage en avion figurant dans nos catalogues et incluant habituellement le taxi à domicile.

• Quel est le choix proposé ?

Les voyageurs concernés peuvent choisir entre :

• Le taxi à domicile avec supplément (130€ ou 190€ selon le département, minimum 2 personnes par foyer)
• Une place de parking offerte à l’aéroport d’Orly ou de Roissy, valable pour toute la durée du voyage.

Le choix doit être fait à la réservation ou au plus tard 50 jours avant le départ.

• Comment fonctionne la place de parking offerte ?

La place est réservée dans un parking officiel de l’aéroport (Orly / Roissy), sous réserve de disponibilités.
Votre véhicule doit respecter les dimensions suivantes :
Hauteur 1,90 m – Largeur 2,20 m – Longueur 5,50 m.

La place n’est pas numérotée : vous vous garez sur n’importe quelle place libre du parking indiqué.
Les parkings peuvent être non couverts et l’accès se fait via navette (CDGVal, OrlyVal ou bus).

• Le parking est-il couvert ou proche du terminal ?

Pas forcément. Les places peuvent être découvertes et situées à proximité d’une navette interne (CDGVal, OrlyVal ou bus). Il n’y a pas de voiturier.

• Que se passe-t-il si l’aéroport de retour est différent de celui du départ ?

Dans ce cas, vous devrez rejoindre vous-même l’aéroport de départ pour récupérer votre véhicule, même en cas de reroutage du vol retour.
Des trajets simples sont possibles via RER B, OrlyVal ou Métro ligne 14.
Temps moyen : 1h15.
Coût estimé : 14€ par personne (susceptible de modification).

• Quand recevrai-je les informations pour accéder au parking ?

Environ 8 jours avant le départ, vous recevrez :

• La confirmation de réservation
• La localisation du parking
• Un code d'accès à 6 chiffres, personnel et à usage unique
  Il permet l’entrée d’un seul véhicule et une seule fois. Toute sortie est définitive.

• Que faire en cas de retard du vol retour ?

Si votre vol atterrit après la fin de votre réservation :

1. Demandez un justificatif de retard à la compagnie aérienne
2. Réglez directement la différence au parking
3. Envoyez les justificatifs à service-clients@vrg.fr pour remboursement du supplément

• Puis-je modifier mon choix (parking ou taxi) ?

Oui, mais sous conditions :

• Changement impossible à partir de J-15
• Entre J-45 et J-15, un forfait de 50€ par dossier s’applique

• Y a-t-il des consignes particulières pour garer mon véhicule ?

Oui, pour votre sécurité :

• Fermez le véhicule
• Ne laissez aucun objet visible ou valeur
• Gardez votre code d’accès sur vous
  Le client reste responsable du véhicule et de l’utilisation du code.

• Qui est responsable en cas de dommages, vol ou incident ?

Paris Aéroport et Voyages Rive Gauche déclinent toute responsabilité, sauf en cas de faute lourde.
Les dommages, vols ou dégradations relèvent de la responsabilité du propriétaire du véhicule.
Les parkings ne sont pas considérés comme un service de gardiennage.

• Ce service est-il proposé à tous les clients ?

Non.
Les voyageurs qui bénéficient déjà du taxi sans supplément ne peuvent pas accéder à l'offre de parking aéroport offert.